泰克品牌问题答疑

更新时间：2019-11-11 点击次数：

示波器问题

Q.MDO3000混合域示波器MDO4000混合域示波器，保存文件生成时间异常该如何处理？

A.仪器时区与PC电脑设置不一致会导致在PC端查看文件生成时间异常。开机后，进入系统设置菜单，除了需要设置时间，也需要设置时区，中国为UTC: -8.0

此常见问题使用于：MDO3012, MDO3014, MDO3022, MDO3024, MDO3032, MDO3034, MDO3052, MDO3054, MDO3102, MDO3104, MDO4014-3, MDO4014B-3, MDO4024C, MDO4034-3, MDO4034B-3, MDO4034C, MDO4054-3, MDO4054-6, MDO4054B-3, MDO4054B-6, MDO4054C, MDO4104-3, MDO4104-6, MDO4104B-3, MDO4104B-6, MDO4104C

Q.TBS1072后面板的usb，人不操作示波器，PC通过USB口连到示波器上，然后直接远程发命令控制示波器，有什么需注意的？

A.我们在官网有提供TBS1000系列的程序员手册，其中有详细介绍编程方法和详细语句案例，可以免费下载手册参考。具体操作：在官网右上方输入关键字（例如：TBS1000），左侧按类型过滤依次选择“手册”-“程序员”。为了方便您的查找，可以点开链接查看查看下载界面：点开链接下载

Q.示波器的带宽和采样率是不是越高越好？

A.并不是，带宽一般是所测信号频率的5-10倍就足够了，如果带宽太高，在测量的时候会引入一些高频噪声，影响测量结果。采样率太高会使ADC有效位数降低，造成波形失真。所以带宽和采样率够用就最合适，不是越高越好的。

Q.非通道隔离示波器是否可以测量浮地信号？

A.示波器浮地技术（剪断示波器的接地线）：这种方法是非常危险的方法，我们坚决抵制这种方式去测差分信号，这种方法在测量浮地信号的时候，非但会造成漏电事故导致电击人体，且在较高频率信号上，即使切断接地也不一定会中断接地环路，反而出现很大的寄生电容，产生振铃现象，测量的结果也不会准确。建议客户使用隔离输入示波器或者使用差分探头进行浮地信号测量。

Q.示波器能否当作波形记录仪使用？

A.示波器主要特征实时性较强，频率宽，适合捕捉记录瞬态波形；波形记录仪往用在电力测量领域，有的记录仪可显示长达200天的趋势波形，特点是通道多，频率宽带窄。如果使用示波器记录某一个测量值，比如峰峰值等，通过与电脑连接或U盘存储等方式，几秒钟传一次，是有可能实现的；但是要实时把波形录下来，示波器是做不到的，因为传波形的时间里，示波器是处于不抓波形状态，所以记录的波形不是时间连续的。

Q.示波器的带宽和采样率是不是越高越好？

Q.基础示波器显示语言如何修改？

A.在utility功能选项菜单中的language语言菜单中选择自己所需要的语言项。

数字万用表问题

Q.如何将kickstart license从Computer A换到Computer B?

A.打开Computer A中的kickstart 软件，点击下图中的钥匙，在弹出的license manager中选择需要移除的license（因为本机安装的License是试用版的，无法移除，所以intall license框里没有选项），点击Remove License，这时会生成一个exit file。
此常见问题适用于：KICKSTARTFL-BASE

Q.KEI 2000-scan配有扫描功能的 6½ 位万用表，板卡测量应用说明

A.keithley 2000对应的板卡可以用于常规多路的电压、电流与电阻测量，需要注意的是仅有1、6号通道可以用于电流测量

此常见问题适用于：2000

Q.泰克是否有数字万用表产品？有哪些特点？

A.泰克和旗下品牌吉时利有最齐全的数字万用表产品线，覆盖从4位半到8位半各种分辨率要求，在生产线，研发和教学中都有非常广泛的应用。

Q.数字万用表在使用过程中，如何设置才能达到最高精度？

A.为达到数字万用表的最高测试精度，通常需要进行如下五个步骤的设置：
a.设置分辨率为最高；
b.选择测试所需要的最小量程；
c.设置积分时间为整数倍的PLC，最小是1PLC；
d.打开Auto Zero功能，启动自归零；
e.如果是电阻测试，需要使用四线连接法；

Q.数字万用表使用过程中，如何设置才能达到最快的测试速度？

A.有一些应用要求达到数字万用表的最快测试速度，通常我们需要进行如下四个步骤：
a.设置积分时间为万用表支持的最小值，比如0.05PLC；
b.关闭Auto Zero功能；
c.关闭自动量程功能，使用固定量程；
d.将测试延时设为最小；

Q.泰克吉时利仪器支持哪些上位机的连接方式？

A.绝大多数设备都具有上位机编程控制接口，传统接口包括GPIB，RS232，比较新的仪器通常具有USB或者网络接口，可以通过VISA软件接口进行程序指令控制。

Q.泰克有没有测试1G欧姆的万用表？

A.可以用高阻计或者源表实现。

探头选择问题

Q.TCPA400电源探头+TCP404XL电流探头最大测量时间是多少？

A.TCPA400+TCP404XL最大测试时间没有最大安培*秒乘积这一指标参考TCP404XL与TCPA400的技术指标。其探头在测试时对于大于500A的信号，仅可以进行不连续测量；从而避免探头过载，损坏探头。超出部分在加载不同直流分量的信号时的脉冲占空比是不一样的。上图为探头测试的加载方式，直流分量+脉冲分量。
此常见问题使用于：TCPA400

Q.P5200示波器探头，不能配合浮地示波器TPS2000&THS3000的原因？

A.P5200 要求接地，否则很容易烧坏
此常见问题适用于：P5200A, P5201, P5202A, P5205A, P5210A

Q.如何设置TCPA300电流探头和对应探头进行电流检测?

A.将探头接入放大器，并锁紧。放大器与示波器连接： TDS3000 系列可以使用TEKPROBE 接口的线缆直连（自动识别探头）使用BNC 电缆连接通用型号的示波器，示波器可以设置50Ω输入阻抗的选择直连；无法设置50Ω阻抗的，在1 号位置接入50Ω通过式终端（011-0049-02）
此常见问题适用于：TCPA300

Q.THDP系列差分探头能用在泰克哪些型号的示波器上？

A.可以用于MDO3000，MDO4000，DPO/MSO5000系列泰克示波器。

Q.泰克有没有测试20000V的高压电压探头？

A.高压探头P6015A可以实现对地20000V测试，如果需要用一根探头实现差模20000V的测试暂时没有。

Q.泰克有没有测试1mA的电流探头？

A.电流探头TCP0030A或者TCP312A+TCPA300的分辨率可以达到1mA。

Q.泰克有没有测试微安级别的交流信号的电流探头？

A.微安级别交流信号的电流测试推荐两种方案：
1、可以用DMM7510显示波形的万用表；
2、在线路里串分流电阻，并用ADA400A放大器测试分流电阻的压降，ADA400A的输出可以在示波器上显示波形。

Q.基础示波器标配探头设置及校准

A.基础示波器标配探头都是10倍衰减，请确认示波器上也是响应的衰减，探头连接上机器后要使用示波器提供的标准方波进行校准（使用提供的螺旋杆锥调节电容）。

Q.探头A622使用中遇到哪些常见问题？

A.a.衰减比没设置好； b.电池没电；

Q.示波器标配的探头能否测试小电压信号？

A.现在很多基础示波器标配的探头都是10X的不能测试电压在mV级别的信号，一定要根据待测信号的大小另外选择合适的电压探头。

测量问题

Q.波形不稳定可能是什么原因？应该怎么办？

A.a.触发没设置； b.触发没有设置好，没选择合适的触发条件； c.波形不是周期性的。

Q.如何高效低成本的进行多点直流数据测量？

A.很多测试中需要对多个测试点进行直流数据的测量，比如对多点进行温度测试，或者多点的电压、电阻数据采集。如果使用多台数字万用表进行测试，成本太高。使用开关/数据采集设备可以有效简化测试，降低测试成本。例如DMM2000数字万用表可以在后面板插入10通道的多路复用插卡，2700和3700数据采集系统配合更大规模的开关插卡可以支持几十甚至几百通道的多路复用测试。

维修问题

Q.你们维修的价格为什么那么贵？

A.因为原厂目前不做元器件级别的维修，只做板级维修，绝大多数维修料件需要进口，所以价格也是相对匹配的。

报备和报价问题

Q.为什么厂家的报价有时候比代理商的还要贵？

A.我们分销产品全部是通过代理商销售的，代理商大批量拿货时有进货折扣，所以从代理商那里购买价格相对划算。

Q.为什么代理商之间的价格会不一样？

A.正常情况代理商拿货价格差不多，有的代理商针对某种产品大量备货的话价格会相对低一些，优惠程度也不一样，代理商自己的利润控制不一样也导致报价不一样。

Q.听有的代理商说某个项目被报备了，他们不能报价，这是不是价格控制？

A.我们不存在价格控制，代理商前期做了技术支持和服务的话会提前跟我们汇报做的工作情况，我们会根据情况给予代理商一定的服务返点，这部分返点是从我们自己的利润里面给到代理商的，以鼓励代理商做好服务工作，维护泰克的口碑。

Q.为什么代理商报备一定要告知原厂最终用户信息？有的客户签了保密协议，不便透露怎么办？

A.由于泰克科技是美国公司，一切行为必须符合美国法规，其中很重要一条就是《出口管制》，所以必须要知道真实的最终用户及用途，否则当地的工作人员及经销商都会有被处罚的危险，敬请理解。